2019

CRM без внедрения

Мини-курс по работе в Битрикс 24
Специально для участников проекта На большом бесплатном Битриксе.

Все возможности, которые рассматриваются в курсе, доступны на бесплатном тарифе.

Автор: Елена Позднякова. 8 видеороликов.

Продолжительность курса: 2,5 часа
Но сначала создайте свой бесплатный битрикс здесь :)
и сразу начните использовать для работы или тренировки
Видео №1.
Воронка продаж, которая затянет вашего клиента
Обзор основных элементов СРМ.

Современный подход к разработке стадий воронки продаж.

Скачать pdf-документ Этапы воронки продаж https://yadi.sk/i/OQ1dTG54oJK3xA
Из каждого ролика можно перейти на YouTube и смотреть в полноэкранном режиме. Там же можно оставить вопросы и комментарии.
Видео №2.
Самый технологичный счет на предоплату
Разбираем, в чем технологичность счета в Битриксе: наличие канбана, пользовательские поля, публичная ссылка.

Настраиваем шаблон счета.

Какое место занимает счет на предоплату среди других документов и печатных форм в битриксе.

Скачать pdf-документ "Шаблоны документов в битриксе" https://yadi.sk/i/YWbxQUK5-lZfIQ
Видео №3.
Секретные лиды, как вторая подворонка продаж
Что такое лиды,

как включить режим СРМ с лидами,

как загрузить лиды в битрикс из excel и google-таблиц.
Видео №4.
Умный почтовый шаблон
Возможности почты на бесплатных тарифах после 1 мая 2019.

Примеры почтовых шаблонов.

Как сделать умный почтовый шаблон, в который автоматически подтягиваются поля их элементов СРМ.
Видео №5.
Простая CRM форма
Как работает СРМ-форма, как сделать форму, примеры.
Видео №6.
Онлайн-чат с клиентом
Как работает онлайн-чат с клиентами по публичной ссылке и как его сделать.
Видео №7.
Автоматизация задач
Как работают задачи.
Видео №8.
Роботы в задачах - это космос!
Как работают роботы в задачах на бесплатном тарифе. Разбираем, что такое роботы и триггеры. Настраиваем универсального робота-контроллера.